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Criação de personagens "Time do SIG"

Publicado em 13/01/2010

Capa do gibi número 01 do Time do SIG
A TNT Mercúrio é fruto da aquisição da Expresso Mercúrio pela TNT Express, ocorrida no início de 2007. Tanto a TNT Express quanto a Mercúrio iniciaram suas operações no ano de 1946A TNT (Thomas Nationwide Transport), surgiu em Sidney, na Austrália e a Mercúrio, em Santa Maria (RS).
Juntas formam uma integradora global, que oferece um extenso leque de serviços, que atendem todas as necessidades de seus clientes.As duas empresas perseguiram trajetórias de sucesso.
A TNT tornou-se uma das maiores transportadoras do planeta e transferiu sua sede para a Holanda.

Os clientes da TNT Mercúrio contam hoje com a experiência da maior empresa de transportes do Brasil e da líder européia. Hoje, os clientes contam com 54.000 colaboradores especializados em todo o mundo, mais de 23.400 veículos, 47 aviões e cerca de 900 filiais e centros de distribuição, trabalhando juntos para entregar anualmente mais de 217 milhões de pacotes e documentos espalhados por mais de 200 países.

A implantação do SIG - Sistema Integrado de GestãoSIG é o Sistema Integrado de Gestão da TNT Mercúrio que abrange a qualidade, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho, com base nas NBR ISO 9001, NBR ISO 14001 e OHSAS 18001.
A TNT Mercúrio desenvolve e mantém políticas e práticas que promovem uma contribuição social e ambiental positiva e sustentável em todas as comunidades onde atua. Com o SIG a empresa atende seus clientes com serviço de qualidade, respeitando o meio ambiente, com segurança e saúde de todas as pessoas, agregando valor e competitividade.

No final de 2008 a TNT Mercúrio estava com suas regras do sitema de gestão definidas e difundidas nos setores administrativos da empresa. A segunda etapa do projeto de implantação e treinamento das normas do SIG visava os colaboradores das áreas de coleta, logística, e entrega.
Os trabalhadores destes setores não estavam familiarizados com os conceitos de gestão do SIG e a preocupação dos departamentos de comunicação e RH era como passar uma grande carga de conceitos técnicos e mudar paradigmas referentes à qualidade, meio ambiente, segurança e saúde no trabalho.
 A opção natural para transmitir conhecimento técnico com leveza e com grande poder de retenção é através da ilustração.
A Kauer idéia e imagem já tinha em seu portfólio projetos de endomarkenting e treinamento baseados em ilustrações e histórias em quadrinhos. Estes projetos desenvolvidos para empresas como Doux Frangosul, Tanac, Tanagro, Masisa, Renova Florestal entre outras, eram de de eficiência comprovada.

Nos primeiros briefings com os profissionais de marketing e recursos humanos da TNT Mercúrio já ficou definido que o primeiro passo seria a criação de três personagens que se identificassem com os colaboradores da empresa.
A Kauer ideia e imagem apresentou três propostas sendo uma linha "Pelotão" uma "Animais Humanizados" e uma mais natural e indicada ao público adulto composta de três trabalhadores da empresa.

As primeiras tres propostas enviadas


A Terceira proposta foi a escolhida, com algumas redefinições de personalidade e biotipo nasceram entao o Toshiro, a Natália e o Timoteo.

Timoteo  Timóteo é o motorista da TNT Mercúrio, sempre de alto astral é o bonachão da turma.
É um entusiasta da defesa do meio ambiente, lê muito sobre o assunto e educa os colegas.

  Natália é a executiva da turma e cuida da segurança dos colegas, está sempre em busca de novas tendências e estratégias de resultado. Tem verdadeira paixão pelo tema “Segurança no Trabalho”.

  Toshiro é o auxiliar de transporte fanático por organização, é prestativo, ágil e não pode ver nada fora do lugar.

Após definidos s perfis de cada personagem, a Kauer ideia e imagem transformou as informações técnicas em roteiros para histórias em quadrinhos, que foram divididas em quatro gibis:
A apresentação dos personagens e conceitos do SIG, os segredos da qualidade, técnicas de segurança e saúde e os conceitos e processos de uma empresa ambientalmente correta.
Esboços

Na primeira fase do treinamento foram distribuídos, além dos gibis, brindes como chaveiros e magnetos de geladeira. Os conceitos divulgados aprendidos não se limitam ao ambiente de trabalho, pois os materiais distribuídos despertam interesse dos filhos dos colabradores, que através dos desenhos ambém aprendem e tornam-se divulgadores das ideias no seu dia-a-dia.
Cartilha numero o1

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